Здравствуйте, Оксана!
Отказ правомерен только в том случае, если объем медицинской помощи, оказываемой Вашему отцу, достаточен.
Если же он не получает необходимого лечения, то отказ не правомерен.
Обратиться можно в местный комитет здравоохранения.
С уважением, Константин В. Головченко.