Министр здравоохранения Вероника Скворцова призвала медиков чаще улыбаться пациентам. Она обратилась к региональным органам власти в сфере здравоохранения с предложением провести Международный день улыбки, который ежегодно отмечается в первую пятницу октября, под девизом «Улыбка медика — успех в лечении пациента».

По словам главы ведомства, одна из самых частых причин жалоб пациентов — некорректное отношение со стороны медицинских работников. Этот день напоминает о необходимости неукоснительно соблюдать принципы медицинской этики и деонтологии. Она также отметила, что сочувствие, доброта, забота всегда были свойственны российской медицине, а слово и добрые руки врача нередко становились главным лекарством для больного — об этом нельзя забывать.

Между тем в российских регионах уже появились программы по обучению медиков вежливому общению с пациентами. Так, в Перми для главврачей больниц и работников регистратур проводят регулярные тренинги, в Тюмени и Уфе медработникам читают лекции, как бороться с эмоциональным выгоранием и стрессами.

Источник: Уровеб — Урологический информационный портал